«Яндекс» запустил опцию, позволяющую пожаловаться на цену поездки в такси

129
1 минута
20 декабря. /MEDIA TALK/. В приложении «Яндекс Go» стала доступна функция, позволяющая пожаловаться на расценки такси. Для этого в приложении необходимо указать конкретную причину недовольства, будь то итоговая стоимость поездки или изменение цены из-за пробок или повышенного спроса.

«Яндекс» запустил опцию, позволяющую пожаловаться на цену поездки в такси
Фото: MEDIA-TALK

Для подачи жалобы необходимо кликнуть по символу рубля в правом верхнем углу экрана после того, как будет выбран тариф и маршрут. Специалисты службы поддержки разъяснят детали формирования стоимости и дадут рекомендацию, как сократить расходы во время будущих заказов. «Яндекс» будет анализировать обратную связь от клиентов для создания новых стратегий контроля над ценами в 2025 году.

Недавно мы рассказывали о том, что «Яндекс» потратил 46,5 млрд на привлечение водителей такси в 2024 году.
Наш канал в Дзен, подписывайся! Читай и подписывайся на наш канал в Дзен

Читайте также

Разработано в АЛЬФА Системс